A falta de consideração desta operadora com seus clientes
é algo a ser analisado pelos especialistas em marketing.
Estou há mais de 24 horas tentando resolver um problema
de velocidade com meu modem.
Até para acessar o site da operadora esta complicado.
Na última ligação, após mais de uma hora e ser atendido
por cinco pessoas a ligação caiu...pensa que retornaram...piada.
Isto que sou cliente a mais de 15 anos, tenho três linhas
de celular e um modem.
Eles fazem de tudo para a ligação não se prolongar e você
desistir de solucionar o problema. Transferem para outro local varias vezes e
em cada uma delas é mais de 20 minutos de espera.
Evidente que a culpa é nossa que nada fazemos.
Bom, eu
não fazia.
Decidi que a partir de hoje, todo mau atendimento
recebida por uma prestadora de serviços irei relatar no Blog, nas redes sociais
e lista de e’mails.
Gostaria que todos agissem desta forma, pois só assim
vamos ter a possibilidade de solucionar os nossos problemas.
O Blog, também a partir desta data esta a disposição dos
leitores para divulgarem as reclamações que julgarem necessárias. Abrimos este
espaço para defendermos nossos direitos.
Até mais.
É isto aí... Eu também tenho Vivo e vou trocar para a Claro ou Oi...
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